W przypadku opóźnienia spłaty, do transakcji naliczane są stosowne odsetki karne, a dostępny limit może zostać zablokowany do czasu spłaty zobowiązania. Odsetki karne są dodawane do następnej płatności. To wszystko zobaczysz w swoim w Panelu Klienta lub w aplikacji mobilnej (Android /IOS).
Dodatkowo informacja o opóźnieniu w spłacie przekazywana jest do biura kredytowego, co w przyszłości może wpłynąć na decyzje dotyczące zatwierdzenia nowych produktów kredytowych zarówno w Mokka, jak i w innych instytucjach finansowych.
Jeśli nie dokonasz płatności w ciągu 6 dni, będziemy musieli przekazać Twoją sprawę do Biura Windykacji.
W przypadku problemów z terminową spłatą zobowiązań napisz do nas na czacie lub na pomoc@mokka.pl, a my bliżej przyjrzymy się Twojej sytuacji.