Rejestracja w Mokka
- Informacje o Revo Technologies
- W jakim celu zbierane są moje dane osobowe i czy są one bezpieczne?
- Dlaczego nie mogę się zarejestrować?
- Dlaczego nie dotarł do mnie e-mail z moją umową od Mokka?
- Dlaczego nie otrzymuję dokumentów w formie papierowej?
- Dlaczego, rejestrując się w serwisie, otrzymałem/am wiadomość z Umową o Odnawialny Limit Kredytowy?
Limit zakupowy
- Czy przyznany mi limit jest odnawialny?
- Jak długo mogę korzystać z otrzymanego limitu?
- Mam dostępną kwotę na swoim limicie zakupowym, ale nie mogę dokonać zakupu. Co robić?
- Jaka jest maksymalna wysokość limitu?
- Dlaczego mój limit jest tak mały?
- Jaka jest wysokość mojego limitu i od czego ona zależy?
Moje konto Mokka
- Jak aktywować, bądź wyłączyć usługę "Dodatkowe powiadomienia"?
- Czym jest usługa "Dodatkowe powiadomienia"?
- Co zrobić, jeśli zapomniałem/am kodu PIN?
- Jak zalogować się do aplikacji mobilnej?
- Nowy sposób logowania do Panelu Klienta.
- Jak mogę skontaktować się Biurem Obsługi Klienta Mokka?
Zakupy w Mokka
- Dokonałem/-am zwrotu zakupu zapłaconego z Mokka, ale mój limit się nie zaktualizował. Dlaczego?
- Jak uzyskać zwrot pieniędzy za zakup opłacony przy pomocy limitu Mokka?
- Czy mogę zwrócić produkty, za które płacę z Mokka?
- Jak kupować z Mokka w sklepach internetowych?
- Jak kupować z Mokka w sklepach stacjonarnych?
- Ile razy mogę skorzystać z limitu Mokka?
Moje płatności
- Jak sprawdzić w Panelu Klienta lub w aplikacji mobilnej, czy spłata została zaksięgowana?
- Jak spłacić limit przed terminem?
- Co się stanie, jeśli nie dokonam płatności na czas?
- Dlaczego nie otrzymuję przypomnień o płatnościach?
- Jak poznać kwotę i termin kolejnej płatności?
- W jaki sposób mogę dokonać spłat moich zobowiązań w Mokka?
Szybki przelew na konto
- Dlaczego nie mam dostępu do usługi „Szybki Przelew na Konto”?
- Popełniłem/-am błąd podczas wypełniania formularza do „Szybkiego Przelewu na Konto”. Jak mogę cofnąć przelew?
- Dlaczego po zrealizowaniu „Szybkiego Przelewu na Konto”, mój limit się zmniejszył, a środki jeszcze nie pojawiły się na moim koncie?
- Dlaczego przelew w ramach usługi „Szybki Przelew na Konto” został odrzucony?
- Jak mogę spłacić środki uzyskane w ramach usługi „Szybki Przelewu na Konto”?
- Jak wypłacić gotówkę z dostępnego limitu?